本文通過對企業(yè)競爭力以及產品競爭力的分解、分析,具體說明了對于空壓機產品而言在相應的階段應該做哪些事情,以便于提高自己的產品價值,并形成長遠的品牌競爭力。從中也可以看到了各種競爭力之間的相互關系,以及它們?yōu)榱诉m應不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求,不斷更新自身能力的能力。
一、引言
首先,我們先一起來了解一下“競爭力”這個詞語的意思。競爭力,是指參與者雙方或多方的一種角逐或通過比較而體現出來的綜合能力,它是隨著競爭的變化而變化的一種能力。競爭力包含對象的現在,它也是對對象未來能力的一種展示。競爭力有大小、強弱之分,要測定競爭力,首先要確定一個測定目標時間段,然后進行對比分析并得出優(yōu)劣趨勢,但我們無法準確度量出它的具體數值。
競爭力分為區(qū)域競爭力、動態(tài)競爭力、產品競爭力、企業(yè)競爭力、品牌競爭力、財務競爭力、質量競爭力、管理競爭力、服務競爭力、個人競爭力等。這些能力是各自獨立又相互影響的,所以分析時也要綜合考慮。
下面我們進一步延伸,來特別了解一下企業(yè)的競爭力和產品的競爭力都分別指的是什么。
企業(yè)的競爭力是指:在競爭性市場條件下,企業(yè)通過培育自身資源和能力,獲取外部可尋資源,并綜合加以利用,在為顧客創(chuàng)造價值的基礎上,實現自身價值的綜合性能力;在競爭性的市場中,一個企業(yè)所具有的,能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產品和服務,并獲得盈利和聲望的能力。企業(yè)的競爭力主要又分為三個方面:1)產品競爭力,包括企業(yè)產品的性能和價格,以及生產和質量控制能力、成本控制、營銷、研發(fā)能力;2)品牌競爭力,品牌文化、品牌形象,以及創(chuàng)建所需的內外部環(huán)境、資源、企業(yè)運行機制;3)管理競爭力,以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、差異化個性化的企業(yè)特色服務,穩(wěn)健的財務實力、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。
產品競爭力是指:產品符合市場要求的程度,這種要求具體體現在消費者對產品各種競爭力要素的考慮和要求上。主要體現為產品的性能、質量和價格三大要素。產品性能指產品所具有的實際使用價值方面的特性,是產品區(qū)別于其它產品的主要標志;質量則是用戶對產品使用價值的滿意程度;價格在設計階段就已經被基本確定了,然后形成于制造階段。
接下來我們就從產品競爭力的三個要素著手,來給大家說明一下設計做出一款高競爭力空壓機產品所要遵循的原則。
二、開始前的分析
首先當你接到一個項目,要設計一款具有高競爭力的空壓機產品時,你需要先從下面五個方面進行分析。
1)行業(yè)內競爭對手的分析。同行業(yè)企業(yè)間的競爭有:份額競爭、均衡競爭、差別競爭、多元化競爭。有句俗語叫做“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”,所以我們在參與競爭之前,首先要足夠了解自己的競爭對手。具體到空壓機產品而言,就是要了解到是否有生產同類別相似產品的工廠存在;不管對手大小,都不要去低估它。
2)潛在的市場進入者分析。一個行業(yè)的進入壁壘越大,潛在的競爭企業(yè)就越難進入。影響或阻礙其他企業(yè)進入的行業(yè)壁壘主要有經濟規(guī)模、產品差異、顧客品牌轉移難度、所需投資的多少、轉換成本這五個因素。對于空壓機產品而言,要分析羅列出可以做同一領域,同一客戶的對手名單,并按照威脅程度進行排名分析,如果說連最低級的對手都能做這個產品、搞定這個客戶,那我們就得果斷放棄它。然后,再去開發(fā)新的產品業(yè)和新的客戶,體現自己更高的價值。
3)替代品分析。一種產品的替代品是能給顧客提供相同或類似效用的物品。不同行業(yè)來自替代品的競爭威脅程度不同,與替代品競爭的最根本手段是改進產品的功能、質量和成本。對于空壓機產品而言,首先我們需要做到自己產品的差異化設計,體現自己產品的獨特性和形象力,以及產品長遠規(guī)劃的系列性,形成自己產品的品牌競爭力,同時做好知識產權的保護。其次,要居安思危不斷的進行自己產品性能的改良和成本的降低,保證產品的性價比和競爭力。讓替代品只能成為你的模仿者和追隨者,它自然會失去它自身的價值。
4)供應商分析。包括行業(yè)所有的外購投入。 供應商對行業(yè)的競爭威脅,取決于行業(yè)與供應商的供求關系、供應商所提供的是否是行業(yè)生產必需的等。通俗一點說,對于空壓機產品而言,首先你的供應商要能及時、高質量的給你提供你所必須的零部件;其次這個零部件又最好是只供給給你自己;第三這個供應商又能和你保持長期戰(zhàn)略發(fā)展的關系。
5)購買者分析。購買者包括為消費而購買的消費者和為銷售而購買的經銷商。 購買者對企業(yè)形成的威脅主要是其議價能力,即購買者議價的意愿是否強烈以及能夠實現壓價的能力。對于空壓機這種產品而言,你就要在分析行業(yè)和市場的同時,考慮一下你產品的最終用戶,他們的心理預期價位是多少?自己的設計又是否在他們可以接受的區(qū)間內?如果說自己的客戶群是一幫不差錢的土豪,那就另當別論了!
做好以上五個方面的分析,你就對自己要設計的空壓機產品有了更進一步的了解,有了一個明確的方向和目標,為最終設計出高競爭力的空壓機產品也打好了必備的基礎,接下來要做的就是逐一實施了。
三、進行時的側重
其實通過上面兩部分的闡述,大家也基本能夠了解到,不管我們分析多少事情,做多少努力,最終都要體現到產品的三大要素(性能、質量和價格)上。同樣,不管我們怎么分析,怎么分解也都離不開企業(yè)競爭力的輻射和支持。
對于產品競爭力就不用多說了,本身它就包含了產品的性能和價格,這兩項指標是貫穿整個產品的生命周期的,也貫穿你整個公司的運行過程。例如:產品的成本控制可以通過設計端來優(yōu)化結構,優(yōu)化材料來實現;也可以通過生產過程中優(yōu)化工藝,精簡人員,減少固定分攤來實現;甚至可以通過和供應商的戰(zhàn)略合作或者“量大從優(yōu)”等政策來實現成本的控制。當然,在進行成本控制的同時,不能以犧牲產品的性能為代價。每個用戶都希望自己購買的產品,又便宜,品質又好!這是因為大家整體生活水平的提高了,消費者也開始追求高質量的生活了,于是便產生了“以質取勝” 的狀況,這就要求你的另一項競爭力也要強,那就是質量競爭力。
質量競爭力在21世紀初在中國的提出絕非偶然,而是有著深刻的時代背景。隨著經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)面對的競爭環(huán)境和挑戰(zhàn)較以往發(fā)生了巨大的變化。質量競爭力理論上提出適應了全球經濟發(fā)展和科技進步的趨勢。在21世紀的競爭格局下,只有那些達到或超過全球標準的企業(yè)才會獲得戰(zhàn)略競爭力。質量競爭力是一種以具有魅力的質量特性領先競爭對手的能力。準確識別明示及潛在的、當前及未來的顧客需求,以令人驚喜的質量魅力贏得顧客與市場,分別是質量競爭力不同于其它競爭力的出發(fā)點與歸宿。同時,質量競爭力又是一種需要以持續(xù)改進保持競爭優(yōu)勢的競爭力。顧客需求的動態(tài)變化與競爭對手的動態(tài)成長,共同決定了追求卓越質量的過程必須是一個持續(xù)改進的成長過程。競爭主體應時刻關注顧客與競爭對手的動態(tài)變化,持續(xù)培育并提升質量競爭力,保持質量競爭優(yōu)勢的可持續(xù)成長。
企業(yè)競爭力的第二大板塊就是品牌競爭力。品牌競爭力是指某一品牌產品超越其它同類產品的競爭能力,是其它同類產品不易甚至是無法模仿的能力,是開拓市場、占領市場并獲取更大市場份額的能力。品牌競爭力使企業(yè)能以比同類產品更高的價格出售,以同樣的價格占據更大的市場空間,甚至在市場很不景氣和削價競爭的環(huán)境下為企業(yè)贏得高利潤,在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。當然,這個品牌競爭力不是一朝一夕可以形成的,一般需要個幾十年或者上百年才能成就一個品牌。一旦你經過努力成為了知名品牌,具備了品牌競爭力。那么就意味著,你已經超越了你身邊曾經同一起跑線的產品,擁有了更強競爭力,擁有了更廣闊的市場。
企業(yè)競爭力的其它板塊,起到的支持方面的作用更多一些。例如管理競爭力和財務競爭力,那么他們又具體涵蓋什么呢?管理競爭力是指企業(yè)通過管理基礎的不斷提高以及新技術的采用,在外部環(huán)境和內部資源的制約下,能夠對各種資源進行優(yōu)化和配置,并最終能以低成本、高效率從事企業(yè)經營管理活動的能力。財務競爭力是指企業(yè)是一種以知識、創(chuàng)新為基本內核的,公司理財專有的、優(yōu)異的、扎根于企業(yè)財務能力體系中的有利于實現企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的整合性能力,是企業(yè)各項財務能力高效整合后作用于企業(yè)財務可控資源的一種競爭力。這些看上去都是不能直接影響到空壓機產品競爭力的因素,但卻是公司整個企業(yè)競爭力的組成部分,是產品應對各種競爭的保障,也是產品長遠發(fā)展形成品牌的條件。
最后單獨說一下服務競爭力。服務競爭力是一個綜合性指標,是所有服務消費者評價的總和,是企業(yè)在服務方面相對其他競爭對手的比較優(yōu)勢,它決定了消費者消費過程的感性思維決策情況,是建立企業(yè)特色品牌的一個必要手段、是企業(yè)個性化競爭的一個重要評價因素。
在國內有好多企業(yè)的產品質量不是很好、不是很穩(wěn)定,但是卻能源源不斷的接到訂單,就是源于他們的售后服務做得好!現在社會,消費者對于服務的感受度也提高了,好像就是說任何產品都會出問題,出了問題用戶只希望得到重視和快速的處理,更或者說是要一種態(tài)度。在空壓機行業(yè)沒有幾個品牌擁有這樣的服務團隊,如果你能做到,那么你又多了一項競爭力。
四、結語
綜上所述,你要做出一款高競爭力的空壓機產品,就要做好前期市場和客戶的分析,做好中期產品的性能保證和成本控制,做好產品后期的跟蹤服務。世界上同類別的產品萬萬千,為什么讓消費者來買你的?為什么讓消費者的兒子甚至孫子也來買你的,世代用你的品牌?那就請拿出你的競爭力來,從當下做起!
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